¿A quién creerle? Mentiras de un “medidor de velocidad” (ACTUALIZADO)

Muchas veces cuando encontramos que nuestra velocidad de Internet no esta correcta lo primero que hacemos es una prueba de velocidad, utilizando cualquier herramienta disponible en la web. Si esto no da los resultados esperados entonces apagamos el módem y esperamos que limpie la memoria en cache y tome una nueva IP. Debido a que no es bueno fiarse de la publicidad de las telefónicas desde hace un tiempo vengo verificando interdiario (si puedo) la velocidad de mi servicio de Internet brindado por Claro. Sin embargo, hoy me encontré con algo que estoy totalmente frustrado. Y no es el hecho de que me estén engañando, sino a cuanto miles de clientes este Claro Dominicana engañando utilizando las mismas practicas. Me refiero al servicio que ofrece Claro a sus clientes “Mide tu velocidad”. Dicho servicio guarda total discordia entre la pagina de SpeedTest (preferida por muchos) y su medidor de velocidad. No voy a entrar mucho en detalle, simplemente voy a colocar dos imágenes de test realizados uno detrás del otro.

A todo esto, llame a la compañía para validar si había alguna avería en mi sector lo cual confirmaron. Y esa confirmación fue la que me hizo escribir este articulo, como es posible que exista una avería en mi sector y tu medidor de velocidad demuestre algo totalmente diferente. Mi servicio contratado es de 2.0Mbps/768Kbps.

Detalles de las gráficas:

• Campos A: Resultados de SpeedTest.com. Nota: se hizo la prueba contra un servidor de WindTelecom para ir a la par con un servidor local como debe de ser.
• Campos B: Resultados de Claro Dominicana
• Campo C: Hora cuando se tomo el printscreen

Primera prueba:

Segunda prueba:

Díganme ustedes que puede uno pensar cuando va a renovar contrato o cuando va a sacar un servicio por primera vez en otra empresa. Vivimos un mundo de fantasías o simplemente no existe nadie que proteja los derechos de los usuarios en este país.

Actualización (20110915):

Antes que nada quisiera aportar un poco de luz a este tema para evitar futuras confusiones entre las
personas con menos experiencia en el área de las telecomunicaciones. Primero Mbps (Mb/s) y KBps (KB/
s) son unidades de medida diferentes.

Mbps significa megaBITS por segundo y KBps significa kiloBYTES por segundo. Bits y Bytes no son la
misma cosa. (Utilizo las mayúsculas para diferenciar lo que voy a explicar).

Hay 8 bits en un byte.

Así que si usted desea convertir su conexión de Mbps en KBps (ya que es lo que el equipo mostrará
como la velocidad de descarga), el primer paso es convertir a 2.0 megabits en kilobytes.

2.0 megabits significa 2,048,000 bits. Puesto que hay 8 bits en un byte, tenemos que dividir 2 millones
de bits entre 8 para obtener el número de bytes de 2.0 megabits. La respuesta es 256.000.

Por lo tanto 2.0 megabits = 256,000 bytes.

Ahora convertimos 256,000 bytes a kilobytes. Para ello dividimos entre 1,000, y llegamos a la respuesta
final de 256 kilobytes por segundo.

Formula rápida:

2Mbps = 1024*2 (2048 KB/s).

Y su velocidad de descarga es 2048/8 = 256 KB/s.

Tenga en cuenta que esto es un escenario perfecto. En el mundo real, existe una sobrecarga en forma
de cabeceras de los paquetes que deben ser transmitidos.

Es bastante seguro asumir que existe entre un 10-15% de pérdida, por lo que si tenemos 256 KBps y
tomamos el 15% de pérdida se llega a 217.6 KBps, que es una estimación razonable de la velocidad de
la velocidad máxima que debe esperar a ver en una conexión de banda ancha de 2.0 Mbps línea. En la
práctica, hay otros factores como la congestión de la red, etc, que pueden reducir aún más este número.
Yo diría que cualquier cosa por encima de 175 KBps es lo que debe esperar para ver en una conexión de
este tipo.

Ojala que esta actualización aclare cualquier confusión que pueda existir sobre el tema y también como
consulta para quienes deseen saber más sobre el tema.